1. Finalità della presente informativa
La protezione dei dati è fondamentale per noi. Trattiamo i vostri dati con grande cura e nel rispetto delle prescrizioni legali applicabili. Un’informazione trasparente è parte integrante di una protezione efficace.
Questa informativa spiega come e perché trattiamo i dati personali. In particolare, chiarisce:
- quali dati trattiamo e per quali scopi;
- chi ha accesso ai vostri dati e quando li condividiamo;
- per quanto tempo li conserviamo;
- quali diritti avete e come esercitarli;
- quali cookie e strumenti utilizziamo sui nostri siti.
2. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica a ogni trattamento dei vostri dati personali, salvo diversa indicazione.
Copre in particolare l’utilizzo dei nostri siti e servizi digitali, le iscrizioni alle newsletter, i concorsi, la comunicazione marketing e ogni altra interazione con noi.
3. Titolare del trattamento
VitaSecura AG, Breitfeldstrasse 8, 9015 San Gallo, Svizzera. FINMA: F01533362, UID: CHE-383.540.040, info@vitasecura.ch.
4. Contatti per la protezione dei dati
Per richieste, contattate VitaSecura AG, Breitfeldstrasse 8, 9015 San Gallo, info@vitasecura.ch.
Rappresentante UE: VGS Datenschutzpartner GmbH, Am Kaiserkai 69, 20457 Amburgo, Germania, info@datenschutzpartner.eu.
5. I vostri diritti
5.1 Diritto di accesso: potete richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo. Inviate la richiesta con un documento d’identità. L’accesso può essere limitato se obblighi legali o interessi preponderanti lo impediscono.
5.2 Cancellazione e rettifica: potete chiedere la cancellazione o la rettifica dei vostri dati, salvo obblighi legali o interessi legittimi contrari.
5.3 Ricorsi: potete far valere i vostri diritti in sede giudiziaria o rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).
6. Definizioni
Per dati personali si intendono informazioni relative a una persona identificata o identificabile. I dati sensibili comprendono, ad esempio, salute o credo religioso.
Trattare significa qualsiasi operazione sui dati. Comunicare significa renderli accessibili a terzi. L’anonimizzazione elimina il collegamento alla persona, la pseudonimizzazione sostituisce gli identificatori con un codice.
7. Origine dei dati trattati
Trattiamo i dati che ci fornite (p. es. per richieste o registrazioni), raccogliamo automaticamente dati tecnici (indirizzo IP, utilizzo) e possiamo ricevere informazioni da partner o registri pubblici.
8. Finalità del trattamento
Trattiamo i dati per adempiere ai contratti, comunicare con voi, inviare informazioni di marketing e per altre finalità legittime quali ricerca, sicurezza, compliance e gestione interna.
Per la comunicazione via WhatsApp utilizziamo la WhatsApp Business Platform (API); consultate l’informativa sulla privacy di WhatsApp.
9. Basi giuridiche
Trattiamo i dati secondo la LPD svizzera e, ove applicabile, il GDPR – sulla base del consenso, dell’esecuzione contrattuale, di obblighi legali o di interessi legittimi.
10. Comunicazione dei dati
Comunichiamo dati solo quando necessario per adempiere contratti, obblighi legali o servizi tecnici. Possibili destinatari: partner assicurativi e finanziari, provider IT, servizi marketing o analytics.
11. Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trattati anche fuori dalla Svizzera o dallo SEE (p. es. da Meta, Google, WhatsApp). Garantiamo una protezione adeguata tramite clausole contrattuali standard o garanzie equivalenti.
12. Dati sensibili
Trattiamo dati sensibili (p. es. salute) solo se necessario per i nostri servizi o con il vostro consenso esplicito.
13. Profilazione
Possiamo creare profili pseudonimizzati per personalizzare offerte e comunicazioni. Una profilazione estesa con più fonti avviene solo con il vostro consenso.
14. Decisioni automatizzate
Non prendiamo decisioni completamente automatizzate con effetti giuridici, salvo esplicita informazione.
15. Conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alla finalità o secondo gli obblighi legali (p. es. 10 anni per la contabilità).
16. Sicurezza dei dati
Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative adeguate, utilizziamo la cifratura SSL/TLS e consigliamo il nostro portale per comunicazioni riservate.
17. Modifiche
Possiamo modificare la presente informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre disponibile online; eventuali cambiamenti rilevanti saranno comunicati attivamente.
19. Social media
Gestiamo pagine sui social media. I dati raccolti sono soggetti alle politiche delle piattaforme e li utilizziamo per comunicazione, marketing e analisi.