1. Objet de cette politique de confidentialité
La protection des données est importante pour nous. Nous traitons vos données avec le plus grand soin et conformément aux exigences légales applicables. Une information transparente constitue un élément essentiel d’une protection efficace.
La présente politique explique comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles. Elle précise notamment :
- quelles données nous traitons et à quelles fins;
- qui a accès à vos données et quand nous les partageons;
- combien de temps nous conservons vos données;
- quels droits vous possédez et comment les exercer;
- quels cookies et outils nous utilisons sur nos sites.
2. Champ d’application
Cette politique s’applique à tout traitement de vos données personnelles, sauf information contraire de notre part.
Elle couvre notamment l’utilisation de nos sites et offres en ligne, les abonnements newsletter, les concours, la communication marketing et toutes nos interactions avec vous.
3. Responsable du traitement
VitaSecura AG, Breitfeldstrasse 8, 9015 Saint-Gall, Suisse. FINMA : F01533362, IDE : CHE-383.540.040, info@vitasecura.ch.
4. Contact en matière de protection des données
Pour toute question, contactez VitaSecura AG, Breitfeldstrasse 8, 9015 Saint-Gall, info@vitasecura.ch.
Représentant UE : VGS Datenschutzpartner GmbH, Am Kaiserkai 69, 20457 Hambourg, Allemagne, info@datenschutzpartner.eu.
5. Vos droits
5.1 Droit d’accès : vous pouvez demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Joignez une preuve d’identité. L’accès peut être restreint si des obligations légales ou des intérêts prépondérants s’y opposent.
5.2 Rectification et suppression : vous pouvez exiger la rectification ou la suppression de vos données, sauf obligations légales ou intérêts légitimes contraires.
5.3 Voies de recours : vous pouvez faire valoir vos droits devant les tribunaux ou auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch).
6. Définitions
Les données personnelles sont des informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Les données sensibles comprennent par exemple la santé ou la religion.
Le traitement inclut toute manipulation de données. La communication signifie rendre les données accessibles à des tiers. L’anonymisation supprime tout lien avec la personne, la pseudonymisation remplace les identifiants par un code.
7. Origine des données
Nous traitons les données que vous nous fournissez (p. ex. lors d’une demande). Nous collectons aussi automatiquement des données techniques (adresse IP, utilisation) et pouvons recevoir des informations de partenaires ou de registres publics.
8. Finalités du traitement
Nous traitons vos données pour exécuter des contrats, communiquer avec vous, envoyer des informations marketing et pour d’autres finalités légitimes comme la recherche, la sécurité ou la conformité.
Pour la communication via WhatsApp, nous utilisons la WhatsApp Business Platform (API). Veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp.
9. Bases légales
Nous traitons les données selon la LPD suisse et, le cas échéant, le RGPD – sur la base du consentement, de l’exécution d’un contrat, d’obligations légales ou d’intérêts légitimes.
10. Communication de données
Nous ne transmettons des données que si cela est nécessaire pour exécuter un contrat, respecter une obligation légale ou fournir des services techniques. Destinataires possibles : partenaires assurance/finance, prestataires IT ou marketing.
11. Transferts internationaux
Les données peuvent être traitées en dehors de la Suisse ou de l’EEE (p. ex. par Meta, Google, WhatsApp). Nous garantissons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.
12. Données sensibles
Nous ne traitons ces données (p. ex. santé) que si cela est nécessaire ou si vous y consentez explicitement.
13. Profilage
Nous pouvons créer des profils pseudonymisés pour personnaliser nos offres. Un profilage étendu avec plusieurs sources de données n’a lieu qu’avec votre consentement.
14. Décisions automatisées
Nous ne prenons pas de décisions entièrement automatisées ayant des effets juridiques, sauf information explicite de votre part.
15. Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement pour la durée nécessaire ou selon les obligations légales (p. ex. 10 ans pour la comptabilité).
16. Sécurité des données
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles, utilisons le chiffrement SSL/TLS et recommandons notre portail pour les informations sensibles.
17. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique à tout moment. La version actuelle est disponible en ligne; les changements importants sont communiqués activement.
19. Réseaux sociaux
Nous exploitons des pages sur les réseaux sociaux. Les données collectées sont soumises aux politiques des plateformes, et nous les utilisons pour la communication, le marketing et l’analyse.